Yayındaki web sitesinin bakımını kim yapar?

Birçok uzman site bitince işin de bittiğini düşünüyor. Oysa zaman geçtikçe bilgiler eskiyor, yazılımlar güncelleme istiyor, alan adı yenilemesi geliyor. Bakım kimin işi diye baştan konuşulmazsa ilk sorunda herkes birbirine bakıyor.

Teknik güncellemeler, yedekler, güvenlik kontrolleri ve küçük içerik değişiklikleri. Hepsi aynı öneme sahip değil. Sitenizin hangi altyapıda olduğuna göre bazıları hiç gerekmiyor. Ne yapıldığını yazılı görmek gereksiz ödemeleri önlüyor.

Çok eklentili bir yapı sürekli güncelleme istiyor. Sade, eklentisiz bir yapı ise çok az ilgi bekliyor. Bu yüzden bakım maliyetini site yaptırırken konuşmak gerekiyor. Ucuz kurulan bir sistem her ay bakım masrafı çıkarabiliyor.

Bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek, formu denemek, telefon görünümüne bakmak ve haritadaki bilgileri güncel tutmak. Bu işler için teknik bilgi gerekmiyor. Ayda on dakikalık bir bakış sorunların çoğunu erken yakalıyor.

Güncellemeler, güvenlik sertifikası, yedek ve sunucu sorunları. Bunlar için sitenizi bilen birinin bulunması gerekiyor. Kişinin kim olduğunu ve ne kadar sürede cevap vereceğini bilmek, sorun çıktığında büyük bir rahatlık sağlıyor.

Sık değişiklik yapıyorsanız, karmaşık bir takvim kullanıyorsanız ya da birkaç uzmanın sayfası varsa. Yılda birkaç küçük değişiklik yapıyorsanız iş başına ödemek daha ekonomik. Ne aldığınızı açıkça görmeden aylık ödeme yapmamak gerekiyor.

Ayda ne yapılacağını yazılı olarak isteyin. Size rapor veriliyor mu? Hesaplar sizde mi? Ayrılınca dosyalarınızı alabilecek misiniz? Yalnızca sitenizi yayında tuttuğu için para isteyen bir yapıdan uzak durmak gerekiyor.

Yedek almak ile geri yükleyebilmek farklı şeyler. Yılda bir kez denemek gerekiyor. Yedeğin ayrı bir yerde tutulması da önemli. Bir sorun çıktığında yedek olmadığını öğrenmek, yıllarca emek verilen içeriğin kaybı demek olabiliyor.

Yazılımı eski olan siteler otomatik saldırıların hedefi oluyor. Bilinen bir açık çıktığında birkaç gün içinde kullanılmaya başlıyor. Eklentisiz yapılarda bu risk çok düşük. Eklenti kullanan sitelerde ise bu işi birinin düzenli takip etmesi gerekiyor.

Çünkü acil görünmüyor. Çalışma saatleri, ücret, eski duyurular ve yazılar zamanla geçerliliğini yitiriyor. Eski bir duyuru kişide bakımsız bir yer izlenimi bırakıyor. Yılda bir tüm sayfaları baştan okumak yeterli oluyor.

Bilgiler başkaları tarafından değiştirilebiliyor. Saatleri, adresi ve fotoğrafları ayda bir kontrol etmek gerekiyor. Kaydın sahibi siz olduğunuz için Google uyarıları size geliyor. Bu bildirimleri görmezden gelmemek önemli.

Bir isim ve bir iletişim yolu. Firma büyükse destek hattı, küçükse doğrudan kişi. Süresi de belli olmalı. Hafta sonu bir arıza olduğunda ne yapılacağını önceden bilmek sizi telaştan kurtarıyor.

Alan adı ve sunucu bilgileri sizdeyse başka biri devralabiliyor. Sizde değilse önce bu bilgileri almak için yazılı talepte bulunmak gerekiyor. Yedek isteyin. Sitenin bir kopyasının sizde olması bu durumda çok değerli.

Çoğu uzman için çok az. Bir kez form denemesi ve birkaç dakikalık genel bakış yeterli. Yılda bir ise daha ayrıntılı bir kontrol. Sitenin sürekli başınızda durmanızı gerektirmemesi, iyi kurulmuş olmasının bir işareti.

Yaptırdığınız işe göre değişiyor. Bir sayfayı yalnızca yayında tutmak için yüksek ücret ödemek mantıklı değil. Düzenli içerik ve SEO desteği içeriyorsa farklı bir hesap yapmak gerekiyor. Bizim aylık desteğimiz bölgenize göre 9.000 ile 20.000 TL arasında.

Birdenbire değil, yavaş yavaş. Form çalışmıyor, sertifika süresi doluyor, bağlantılar kırılıyor. Kişi bunu fark edip gidiyor, siz fark etmiyorsunuz. Düzenli küçük bir kontrol, büyük bir onarımdan çok daha ucuza geliyor.

Eklenti kullanmadığımız için güncelleme yükü çok az. Teslimden sonraki süreçte küçük değişiklikleri ücretsiz yapıyoruz. Yenilemeleri hatırlatıyoruz. Aylık bir ödemeye mecbur bırakmıyoruz.

Sitenizin adresini formda yazın. Hangi bakımların gerçekten gerekli olduğunu ve neleri kendiniz yapabileceğinizi birlikte belirleyelim.